注文方法

 

 

ショップ利用案内

商品を選んでカートへいれましょう

商品を選び商品詳細画面へ進み、サイズ、数量などを選んで「カートへ入れる」ボタンを押してください。

購入手続きへ進みましょう

買物カート画面が表示されます。商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
（購入手続きに時間が掛かりすぎると、買い物カート画面に自動遷移され、購入手続きを最初からやり直す必要がありますのでご注意ください。）

※会員の方はIDとパスワードを入力して「購入手続きへ進む」を押すと、次の購入者情報で自動入力されます。 
※ご注文確定後にも、会員登録を行うことが出来ます。

購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買物に必要な情報を入力してください。
（当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。）

お支払い方法を選びましょう

お支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
※買物カートで手続き中に前の画面に戻るときは、画面内の「戻る」ボタンで移動してください。

ご注文内容を確認しましょう

ご注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容でご注文する」ボタンを押してください。
ご注文受付の画面が表示されご注文完了です。ありがとうございます。
※ご注文確定後にも、会員登録を行うことが出来ます。

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お支払いについて

 

【郵便振替・銀行振込をご利用のお客様】
在庫のある商品はご入金確認後1日～7日以内に発送いたします。 在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。

【クレジットカード決済サービス・携帯キャリア決済サービスをご利用のお客様】
・在庫のある商品はご注文確認後5営業日（発注日を除く）以内に発送いたします。
・在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。


※基本的に配送は日本国内のみとさせていただきます。

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配送について

 

 

商品のお届けは、こちらで指定した配送業者で行っております。

※当ストアの商品配送は基本、着払いとなります。

 

店舗によっては、送料無料の物もございます。
ただし北海道・沖縄・離島は別途送料お見積します。 ご注文前にお問い合わせ下さい。

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消費税について

 

当ストアの商品は販売価格に消費税・送料が含まれております。
※ただし北海道・沖縄・離島は別途送料お見積します。 ご注文前にお問い合わせ下さい。

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返品について

 

返品・不良品について

 

TOMY HOUSEの商品は、基本中古品がメインとなっております。その為、商品が劣化等、新品に比べ弱い部分が有ります。

その為、全体の取り組みで、商品発送前の動作チェックを徹底させてもらってます。

発送前の動作チェックで、異常が見つかった場合、購入後にキャンセル、または同等品への交換をご提案させていただく事が有ります。

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​予めご了承ください。

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返品期限・条件 
・お客様のご都合によるご返品にはご対応できかねますので予めご了承ください。
・不良品・誤送品があった場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
・新品について、一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。

※商品到着後、中身のご確認をお願い致します。
返品送料
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

不良品 
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、返金、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後3日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。